Αυτοματοποίηση με AI για τον κλάδο σας, σε πραγματική λειτουργία, όχι άλλη μια παρουσίαση για την AI.
Η WeAreFabbrik φτιάχνει AI που τρέχει τη λειτουργία σας: απαντά σε κλήσεις, κλείνει ραντεβού, καταγράφει αιτήματα. Και αποδεικνύουμε ότι δουλεύει, γιατί φτιάξαμε τη δική μας: το Callen AI, μια ψηφιακή ρεσεψιονίστ με AI που λειτουργεί ήδη για κλινικές. Μία senior ομάδα, από την αρχή ως το τέλος.
Όλοι πουλάνε «αυτοματοποίηση με AI». Σχεδόν κανείς δεν την παραδίδει.
Τα εισερχόμενά σας είναι γεμάτα εταιρίες που υπόσχονται ότι η AI θα αλλάξει τη λειτουργία σας. Οι περισσότερες δεν έχουν βάλει ποτέ έναν agent να δουλεύει μπροστά σε πραγματικό πελάτη. Πουλάνε ένα workshop, μια παρουσίαση και ένα proof of concept που δεν βγαίνει ποτέ από το demo, ενώ η ομάδα σας εξακολουθεί να απαντά σε κάθε κλήση, να κλείνει κάθε ραντεβού και να περνάει κάθε φόρμα με το χέρι.
Το πρόβλημα δεν είναι το μοντέλο. Τα σημερινά LLMs και τα φωνητικά συστήματα είναι κάτι παραπάνω από αρκετά καλά. Το πρόβλημα είναι η υλοποίηση: η αθόρυβη δουλειά μηχανικής που μετατρέπει ένα έξυπνο demo σε κάτι που τρέχει 24/7, χειρίζεται τις εξαιρέσεις, συνδέεται με το τηλεφωνικό σας κέντρο και το ημερολόγιο που ήδη χρησιμοποιείτε, και δεν σας εκθέτει μπροστά στους πελάτες σας.
Το ξέρουμε, γιατί το φτιάξαμε για εμάς. Το Callen AI απαντά σε πραγματικές εισερχόμενες κλήσεις για πραγματικές κλινικές και τις καταχωρεί σε πραγματικό ημερολόγιο: σε λειτουργία, σε παραγωγή, χωρίς ενδιάμεσο. Όταν συνεργάζεστε μαζί μας, παίρνετε την ομάδα που έχει ήδη κάνει αυτό το βήμα, όχι μια ομάδα που θα μάθει με δικά σας έξοδα.
Από τον σχεδιασμό μέχρι ένα πιλοτικό που διαχειρίζεται πραγματικό όγκο, όχι ένα POC σε διαφάνειες.
Σταθερό εύρος, με προσφορά πριν ξεκινήσουμε. Καμία ανοιχτή σύμβαση «μετασχηματισμού με AI».
Σε υποδομή που σας ανήκει, συνδεδεμένο με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε. Χωρίς καμία δέσμευση σε εμάς.
Την επαναλαμβανόμενη δουλειά μεγάλου όγκου που τρώει τη μέρα της ομάδας σας.
Επιλέγουμε μία ροή εργασίας με μεγάλο αντίκτυπο, την αυτοματοποιούμε πλήρως με AI και τη βάζουμε σε παραγωγή, συνδεδεμένη με το τηλέφωνο, το ημερολόγιο και τα εργαλεία σας. Μετά επεκτεινόμαστε πάνω σε κάτι που έχει ήδη αποδείξει την αξία του.
- 01
Φωνητικοί & τηλεφωνικοί agents
AI που απαντά σε εισερχόμενες κλήσεις, καταλαβαίνει τι ζητά ο καλών και κλείνει ραντεβού, προωθεί ή επιλύει, όπως κάνει σήμερα το Callen AI για κλινικές. Με απομαγνητοφώνηση, καταγραφή και καθαρή μεταφορά σε άνθρωπο όταν χρειάζεται.
- 02
Αυτοματοποίηση ραντεβού & αιτημάτων
Κρατήσεις, υπενθυμίσεις και φόρμες υποδοχής διεκπεραιώνονται αυτόματα πάνω στο πραγματικό σας ημερολόγιο και τα αρχεία σας. Καμία διπλοκαταχώριση, κανένα ξεχασμένο follow-up.
- 03
Εισερχόμενα & επεξεργασία εγγράφων
AI που διαβάζει τα εισερχόμενα email, τις φόρμες και τα έγγραφα, εξάγει ό,τι μετράει και το προωθεί ή το αρχειοθετεί. Η χειροκίνητη διαλογή που κάνει η ομάδα σας κάθε πρωί.
- 04
Εσωτερικοί agents λειτουργίας
Agents πάνω στα υπάρχοντα συστήματά σας που απαντούν σε ερωτήσεις του προσωπικού, βγάζουν αναφορές και αναλαμβάνουν τις επαναλαμβανόμενες αναζητήσεις που διακόπτουν την πραγματική δουλειά.
- 05
Διασύνδεση συστημάτων
Ο συνδετικός κρίκος: CRM, ημερολόγιο, τηλεφωνία, τιμολόγηση και Google Workspace συνδεδεμένα ώστε η αυτοματοποίηση να φτάνει πραγματικά στα δεδομένα σας. Εδώ αποτυγχάνουν τα περισσότερα έργα AI· για εμάς είναι η βασική μας ειδίκευση.
- 06
Δικλίδες ασφαλείας & μεταφορά σε άνθρωπο
Όρια βεβαιότητας, κλιμάκωση σε άνθρωπο, καταγραφή και παρακολούθηση: η AI κάνει ό,τι γνωρίζει με σιγουριά και δίνει τα υπόλοιπα σε έναν άνθρωπο.
Από τον σχεδιασμό σε πιλοτικό σε λειτουργία, σε δύο έως τέσσερις εβδομάδες.
- Εβδομάδα 1
Επιλογή μίας ροής εργασίας
Βρίσκουμε τη μία ροή με τον μεγαλύτερο όγκο και την πιο καθαρή απόδοση, χαρτογραφούμε τις διασυνδέσεις και ορίζουμε με αριθμούς τι σημαίνει «δουλεύει». Όχι ένα σχέδιο μετασχηματισμού που θέλει να αλλάξει τα πάντα μαζί.
- Εβδομάδα 2–3
Υλοποίηση & διασύνδεση
Φτιάχνουμε τον agent, τον συνδέουμε με το τηλέφωνο, το ημερολόγιο και τα εργαλεία σας και προσθέτουμε δικλίδες ασφαλείας και διαδρομές κλιμάκωσης. Τον δοκιμάζετε σε πραγματικές περιπτώσεις πριν μιλήσει με πελάτη.
- Εβδομάδα 3–4
Λειτουργία & μέτρηση
Η αυτοματοποίηση μπαίνει σε παραγωγή με πραγματικό όγκο. Παρακολουθούμε, βελτιώνουμε με πραγματικά δεδομένα και σας δίνουμε τους αριθμούς: κλήσεις που διεκπεραιώθηκαν, ώρες που εξοικονομήθηκαν, κόστος ανά αλληλεπίδραση.
Σε επιχειρήσεις που πνίγονται σε επαναλαμβανόμενη δουλειά μεγάλου όγκου.
Κλινικές & ΜμΕ υγείας
Υποδοχές που δεν προλαβαίνουν τις κλήσεις και τα αιτήματα για ραντεβού. Το Callen AI φτιάχτηκε ακριβώς γι’ αυτό: απαντά, κλείνει ραντεβού και κάνει follow-up χωρίς επιπλέον προσωπικό.
ΜμΕ υπηρεσιών (Ελλάδα & ΕΕ)
Τεχνικά επαγγέλματα, γραφεία και τοπικές υπηρεσίες, όπου κάθε αναπάντητη κλήση είναι χαμένη δουλειά. AI που πιάνει τη ζήτηση που η ομάδα σας δεν προλαβαίνει.
Υπεύθυνοι λειτουργίας
Τρέχετε το back office και ξέρετε ακριβώς ποιες εργασίες τρώνε τις περισσότερες ώρες. Αυτές αυτοματοποιούμε πρώτα, αποδεικνύουμε την απόδοση και μετά επεκτεινόμαστε.
Ιδρυτές που προσθέτουν AI
Έχετε ένα προϊόν και θέλετε να ενσωματώσετε AI σωστά, είτε φωνή, είτε καταγραφή αιτημάτων, είτε agentic ροές, από μια ομάδα που έχει βγάλει στην αγορά το δικό της προϊόν AI.
Ξεκινάμε με μία ροή εργασίας. Προσφορά πριν ξεκινήσουμε.
- Μία ροή εργασίας, ορισμένη από άκρη σε άκρη
- Υλοποίηση, διασύνδεση και έναρξη λειτουργίας
- Δικλίδες ασφαλείας + μεταφορά σε άνθρωπο
- Μέτρηση απόδοσης με πραγματικά δεδομένα
- Παράδοση σε 2–4 εβδομάδες
Ιδανικό για: επιχειρήσεις που θέλουν απόδειξη σε μία ροή μεγάλου όγκου πριν κλιμακώσουν
- Ό,τι περιλαμβάνει το πιλοτικό
- Πολλές ροές εργασίας ή πληρέστερος φωνητικός agent
- Βαθύτερες διασυνδέσεις (CRM, τιμολόγηση, τηλεφωνία)
- Περίοδος παρακολούθησης και βελτίωσης
- Τεκμηριωμένη παράδοση
Ιδανικό για: ΜμΕ που αυτοματοποιούν μια βασική λειτουργία σε όλα τα συστήματά τους
- Συνεχής οδικός χάρτης αυτοματοποίησης
- Ένα εξατομικευμένο προϊόν ή πλατφόρμα AI
- Έργα σε ρυθμιζόμενους κλάδους ή μεγαλύτερης κλίμακας
- Η ίδια senior ομάδα, σε μόνιμη βάση
- Συνεργασίες 4+ εβδομάδων
Ιδανικό για: επιχειρήσεις που κάνουν την αυτοματοποίηση με AI βασική τους ικανότητα, όχι ένα μεμονωμένο έργο
Κάθε συνεργασία έχει σταθερό εύρος και προσφορά πριν ξεκινήσουμε. Οι λογαριασμοί τηλεφωνίας, μοντέλων και cloud χρεώνονται απευθείας σε εσάς και σας ανήκουν. Χτίζουμε πάνω στα δικά σας συστήματα: πλήρης διαφάνεια, καμία δέσμευση.
Βγάζουμε στην αγορά το δικό μας προϊόν AI. Οι περισσότεροι απλώς μιλούν για το δικό σας.
Δεν είμαστε σύμβουλοι στρατηγικής AI ούτε γράφουμε απλώς prompts. Είμαστε senior μηχανικοί λογισμικού που χτίζουν και λειτουργούν λογισμικό παραγωγής, και πήγαμε το δικό μας κλαδικό προϊόν AI, το Callen AI, από την ιδέα σε SaaS σε λειτουργία: φωνητική υποδομή, χρεώσεις, onboarding, εμπορική διάθεση. Αυτή είναι η διαφορά ανάμεσα σε μια ομάδα που έχει ήδη περάσει από το demo στην παραγωγή και σε μια ομάδα που θα μάθει με δικά σας έξοδα.
- Βγάλαμε στην αγορά το Callen AI, μια φωνητική ρεσεψιονίστ με AI που κλείνει ήδη πραγματικά ραντεβού για κλινικές
- Εμπειρία σε ρυθμιζόμενους κλάδους: IMTF (ελβετικό RegTech) και Finalysis (χρηματοοικονομικό SaaS). Παραδίδουμε δουλειά σε επίπεδο κανονιστικής συμμόρφωσης
- Μόνο senior μηχανικοί, κανένας junior που μαθαίνει πάνω στη λειτουργία σας
- Άνεση σε όλο το φάσμα της αυτοματοποίησης με AI: φωνή (Twilio, ElevenLabs), LLMs (GPT-4) και τις διασυνδέσεις που τα κάνουν να δουλεύουν στην πράξη
- Υπό την καθοδήγηση του Κωνσταντίνου Τσολακίδη, Fractional CTO με 20+ χρόνια ηγεσίας ομάδων μηχανικής
- Εταιρία εγγεγραμμένη στην Εσθονία (WeAreFabbrik OÜ): απλές συμβάσεις και τιμολόγηση εντός ΕΕ
Η επιχείρησή σας είναι στην Ελλάδα; Δείτε την ειδική σελίδα μας για ανάπτυξη AI agents για ελληνικές επιχειρήσεις. Ζυγίζετε πρώτα τις πλατφόρμες no-code; Διαβάστε τη σύγκριση custom AI agents ή πλατφόρμες no-code (στα αγγλικά).
Οι σύντομες απαντήσεις.
Σε τι διαφέρετε από μια εταιρία συμβούλων AI;
Εκείνες πουλάνε στρατηγική και workshops· εμείς παραδίδουμε αυτοματοποιήσεις που δουλεύουν. Φτιάχνουμε τον agent, τον συνδέουμε με τα συστήματά σας, τον βάζουμε σε παραγωγή και σας δίνουμε τους αριθμούς. Αποδείξαμε το μοντέλο στο δικό μας προϊόν, το Callen AI, πριν το προσφέρουμε σε οποιονδήποτε.
Χρειαζόμαστε πρώτα καθαρά δεδομένα ή μεγάλη τεχνική ομάδα;
Όχι. Οι περισσότερες ΜμΕ με τις οποίες συνεργαζόμαστε δουλεύουν με τα εργαλεία που ήδη έχουν: ένα τηλεφωνικό σύστημα, ένα ημερολόγιο, ένα CRM, ένα κοινό inbox. Συνδεόμαστε με ό,τι υπάρχει. Αν κάτι μπλοκάρει πραγματικά την αυτοματοποίηση, θα σας το πούμε στην πρώτη κλήση, πριν ξοδέψετε οτιδήποτε.
Τι μπορεί ρεαλιστικά να αυτοματοποιηθεί;
Επαναλαμβανόμενη δουλειά μεγάλου όγκου με σαφείς κανόνες: απάντηση και δρομολόγηση κλήσεων, κρατήσεις και υπενθυμίσεις, καταγραφή αιτημάτων και επεξεργασία φορμών, διαλογή εγγράφων, εσωτερικές αναζητήσεις. Αν μια εργασία γίνεται με τον ίδιο τρόπο δεκάδες φορές τη μέρα, είναι υποψήφια, και ξεκινάμε από αυτή με την πιο καθαρή απόδοση.
Θα κάνει η AI λάθη μπροστά στους πελάτες μας;
Το σχεδιάζουμε από την αρχή. Κάθε αυτοματοποίηση έχει όρια βεβαιότητας και διαδρομή μεταφοράς σε άνθρωπο: ο agent κάνει ό,τι γνωρίζει με σιγουριά και κλιμακώνει τα υπόλοιπα. Το Callen AI μεταφέρει την κλήση σε άνθρωπο μόλις ξεπεράσει τα όριά του. Ο έλεγχος μένει σε εσάς.
Μας ανήκει η αυτοματοποίηση;
Εξ ολοκλήρου. Τρέχει στη δική σας τηλεφωνία, στους δικούς σας λογαριασμούς μοντέλων και στο δικό σας cloud, πλήρως τεκμηριωμένη και παραδομένη. Καμία δέσμευση και καμία εξάρτηση από εμάς για να συνεχίσει να λειτουργεί.
Συνεργάζεστε με επιχειρήσεις στην Ελλάδα και την ΕΕ;
Ναι. Η ομάδα μας βρίσκεται στην Αθήνα και η WeAreFabbrik είναι εγγεγραμμένη στην Εσθονία (OÜ), οπότε οι συμβάσεις και η τιμολόγηση εντός ΕΕ είναι απλές. Δουλεύουμε με πελάτες στην Ελλάδα, στην περιοχή DACH και στην υπόλοιπη ΕΕ.
Σταματήστε να «πουλάτε» την AI εσωτερικά. Βάλτε σε λειτουργία μία αυτοματοποίηση που δουλεύει.
Κλείστε μια κλήση 20 λεπτών. Πείτε μας τη μία ροή εργασίας που τρώει τον χρόνο της ομάδας σας, και θα σας πούμε ειλικρινά αν μπορεί να αυτοματοποιηθεί με AI, τι χρειάζεται και τι θα εξοικονομήσετε.
info@wearefabbrik.com · Αθήνα · Ταλίν